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DBM

DBM Professional


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Apresentação

O Programa DBM Professional congrega o que existe de mais avançado no uso da tecnologia da informação para alavancar as estratégias de marketing. Atualmente, o comércio eletrônico e o uso tático/estratégico de informações armazenadas em banco de dados como ferramenta alavancadora de estratégias de marketing – o database marketing e o CRM (Customer Relationship Management) – são as mais efetivas para aproximar-se dos clientes, aumentar a rentabilidade dos negócios e explorar novas oportunidades.

Enquanto o comércio eletrônico abre as portas do mercado global de bens e serviços, o database marketing é a ferramenta que permite direcionar os esforços de marketing a partir do conhecimento de quem são os nossos clientes, que produtos e serviços eles compram e quando, como e porque estes produtos são adquiridos.

O CRM integrado e amplo pode ser implementado por meio de processos automatizados, isto é, com o suporte de tecnologia e tornou-se uma estratégia da relação empresa-cliente. O DBM desenvolve novas habilidades nos profissionais cujas carreiras estejam ligadas às áreas de marketing e tecnologia, capacitando-os a utilizar conceitos e técnicas modernas para apoiar e aumentar a eficiência das ações de marketing de suas organizações.

Valor:

O investimento total será de R$ 12.960, revertendo em um investimento mensal (12 parcelas)
de R$ 1.080,00.
Próxima turma:Abril/2010